Kontrolle durch Gutachter statt Bestellung auf Vertrauen

sup.- Auf Qualität zu achten, ist der beste Rat für preisbewusste Verbraucher. Denn vermeintlich preisgünstige Waren, die sich schon bald als mangelhaft oder wenig haltbar erweisen, sind auf Dauer die kostspieligere Lösung. Es gibt allerdings Einkäufe, bei denen eine realistische Qualitätskontrolle durch den Kunden kaum oder gar nicht möglich ist. Dazu zählt mit der Wärmeenergie für die Heizung auch einer der größten Ausgabenposten in jedem Haushalt. Ob das Gas aus der Leitung oder das Heizöl vom Brennstoffhändler tatsächlich die vereinbarte Beschaffenheit haben, bleibt letztlich eine Vertrauensfrage. Und ob der in Rechnung gestellte Betrag der exakten Liefermenge entspricht, lässt sich ebenso wenig ermitteln. Deshalb gehört bei den Investitionen in die häusliche Wärmeenergie nicht die Ware auf den Prüfstand, sondern die Seriosität und die Zuverlässigkeit des Verkäufers.

Für solch einen Qualitäts-Check gibt es zumindest überall dort ein praktisches Verfahren, wo z. B. Heizöl, Flüssiggas oder Holzpellets per Lieferfahrzeug zum Käufer gebracht werden. Hier sollte nach dem RAL-Gütezeichen Energiehandel (http://www.guetezeichen-energiehandel.de) gefragt werden. Alle Brennstoffanbieter mit dieser Auszeichnung müssen einer kontinuierlichen Überwachung nach den strengen Prüfbestimmungen des Deutschen Instituts für Gütesicherung und Kennzeichnung e. V. zustimmen. Erst wenn ein anspruchsvoller Anforderungskatalog zu Fachkompetenz, Produktgüte, Preistransparenz sowie Eichgenauigkeit der Messgeräte ohne Beanstandungen erfüllt wird, darf ein Energielieferant das Gütezeichen führen. Weil bei den Kontrollbesuchen durch unabhängige Gutachter insbesondere auch die Liefertechnik der Tankwagen untersucht wird, können sich die Bezieher so genannter Premium-Heizöle ebenfalls auf korrekt bemessene Additive verlassen: Diese Zusatzstoffe zur Optimierung bestimmter Produkteigenschaften werden meist erst während der Tankbefüllung dem Heizöl beigemischt. Mängel bei den dafür erforderlichen Dosier-Vorrichtungen würden im Rahmen der Überprüfung nicht unentdeckt bleiben. Alle Lieferanten mit RAL-Gütezeichen werden unter www.guetezeichen-energiehandel.de über die Eingabe des Postleitzahlbereichs für jeden Standort in Deutschland angezeigt.